Kundenbindung in Social Media!
Hier einen Artikel, den ich für eine Studentin geschrieben habe, die Ihre Diplomarbeit über Kundenbindung in Social Media schreibt: Definition Kundenbindung: Kundenbindung kann über 2 Bereich stattfinden. Erstens: die Bindung des Kunden ans Unternehmen, damit keine Konkurrenzprodukte gekauft werden und natürlich der Wiederverkauf von weiteren Waren oder Dienstleistungen. Zweitens: die Bindung des Kunden ans Unternehmen, um weitere Kunden durch Empfehlungsmanagement zu generieren, denn wenn ein Kunde begeistert ist, wird er meine Produkte und Dienstleistungen weiterempfehlen. Mund zu Mund „Propaganda“ ist die mächtigste und wirkungsvollste Marketingmaßnahme. Beides lässt sich sehr gut... Read The Rest →
